Главная страницаОбратная связь
Обратная связь
Заявление (претензия) может быть направлено в электронной или письменной форме.
Заявление (претензия) потребителя финансовых услуг рассматривается Банком в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем получения вашего заявления (претензии), направленного в электронном виде по стандартной форме, утвержденной Советом службы финансового уполномоченного, если со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней.
Во всех остальных случаях заявление (претензия) потребителя финансовых услуг рассматривается Банком не позднее 30 календарных дней со дня, следующего за днем получения заявления (претензии).
Физическое лицо
Индивидуальный предприниматель
Юридическое лицо
которому уступлено
право требования
которому уступлено
право требования
Скачать 